Как белорусские компании продают свою продукцию по всему миру? Какие предпочтения и требования партнеров, покупателей из разных стран надо учитывать, чтобы бизнес шел успешно? Какие сложности и финансовые риски могут ждать экспортеров? Можно ли их предусмотреть заранее?
«Ставьте иностранному партнеру амбициозные цели»
Наталья Черник, заместитель директора по развитию и маркетингу ОАО «Туровский молочный комбинат» (бренды Bonfesto, Villmonte, CooKing):
— Мы работаем не просто на рынке сыров, а в секторе мягких и полутвердых сыров в итальянской категории. Поставляем их в том числе в страны СНГ и Юго-Восточной Азии. То есть предлагаем нетрадиционные для этих регионов продукты. Поэтому, определяя фокусные страны, мы внимательно оцениваем их потенциал роста для нашей продукции и скорость внедрения изменений.
Ключевые факторы при выборе рынков:
1. Культурные особенности (ценности, уклад жизни). Здесь важно учитывать модели потребительского поведения. Например, в Казахстане, Кыргызстане, Узбекистане в кухне присутствуют национальные молочные продукты. Внедрение европейских сыров идет очень непросто и в ограниченном ассортименте. Так, ощутимый рост продаж на рынке Казахстана мы отметили только на третий год работы там.
В Китае ритм огромных мегаполисов, таких как Шанхай, Пекин, диктует потребность в питании вне дома. Розничные продажи продуктов, а тем более молочных, очень небольшие даже в крупных сетях. Да и в целом розничная торговля отличается от привычной нам — к примеру, там много мелких магазинов с очень узким ассортиментом.
2. Доходы потребителей. Парадоксально, но рынок с достаточно «уверенным» уровнем доходов не всегда является привлекательным. Причина банальна — там могут быть другие традиции питания и высокий консерватизм даже в сегменте потребителей до 40 лет.
3. Конкуренция. Как экспортер натуральных сыров, мы чувствительны к глубине проникновения на рынок продуктов-заменителей молочных жиров, продуктов с высокой долей ненатуральных ингредиентов. Это влияет на ценовую конъюнктуру. Например, для крупных сетевых игроков выбор поставщика обусловлен в первую очередь стоимостью. Состав продукции не имеет серьезного значения, если обеспечены нужные визуальные параметры продуктов — другими словами, внешний вид. И наши шансы завоевать заметную долю на этом рынке будут невелики.
4. Уровень информированности потребителей на рынках B2C и В2В о натуральных продуктах нашего сегмента.
Условия работы на экспортных рынках.
Мы одновременно работаем в HoReCa и в ритейле. Наши партнеры на внешних рынках — крупные специализированные дистрибьюторские компании с большим опытом работы.
Отгружаем продукцию на условиях 100% предоплаты, поэтому финансовые риски в нашей модели минимальны. Но они в любом случае есть, и связаны в первую очередь с выполнением планов продаж. В январе 2018 мы запустили две новые высокопроизводительные линии. Для понимания масштабов: по итогам прошлого года Туровский молочный комбинат произвел 10,5 тысяч тонн сыров, в этом году сможем выпустить 19 тыс. тонн, в 2020 году — уже 30 тыс. тонн. Это требует синхронного роста объемов продаж.
Работа на любых экспортных рынках, тем более вне Таможенного Союза — Единого экономического пространства — ЕАЭС, предполагает тщательный анализ тарифных барьеров и особенностей налогообложения. Например:
1. В России и Китае на наш товар распространяет действие НДС в размере 10%. Отгружая продукцию в Азербайджан и Грузию, мы принимаем в расчет 18%, в Армению, Узбекистан и Молдову — 20%. В Иордании очень высокие таможенные пошлины — 15% в дополнение к 16% НДС. Все это делает продукцию существенно дороже для конечного потребителя.
2. Нетарифные барьеры тоже имеют огромное значение. В рамках ЕАЭС реализуется согласованная политика и действует гармонизированное законодательство — мы опираемся на положения Технического регламента ТС и хорошо ориентируемся в действующих ограничениях, сертификации и т.д.
На некоторых рынках приходится сталкиваться с еще более сложной и забюрократизированной процедурой прохождения карантинного контроля и получения сертификатов. Например, в Китае, наряду с прохождением процедуры таможенной очистки (занимает около недели) по каждой поставке и каждой партии четыре недели проводится полный карантинный контроль с лабораторными исследованиями образцов и выдачей соответствующего сертификата. Продолжительность доставки от нашего завода до дистрибьютора в Китае достигает 90 дней. Это предъявляет требования к срокам годности продукции — они должны быть более 180 суток.
Есть специфические ограничения: например, при производстве маскарпоне мы используем в том числе розмарин — в Китае этот компонент запрещен. И таких ограничений на использование ингредиентов очень много.
Для успешной работы в регионе Юго-Восточной Азии необходимо иметь соответствующие сертификаты. Мы расширили свой портфель и получили в феврале 2017 года Халяль. Это очень важно и реально способствует развитию продаж, в том числе в Китае.
Что учесть при переговорах с партнерами.
Если рассматривать крупных дистрибьюторов, очень важно ставить партнеру цели по объемам реализации. Амбициозные, но достижимые. Для этого необходимо хорошо понимать специфику локального рынка, не полагаться в этом вопросе исключительно на партнера. Важно самостоятельно изучать ситуацию, иметь обоснованную позицию о возможных факторах роста продаж.
В портфеле дистрибьютора всегда есть другие продукты, которые прямо или косвенно конкурируют с нашими. Более того, у многих крупных партнеров сегодня есть собственные бренды, в некоторых случаях — даже производственные площадки. Надо объективно оценивать ситуацию и согласовывать ответственность каждой из сторон, структуру общих затрат на продвижение, карты покрытия рынка, матрицы представленности продуктов, планы промо-мероприятий и многое другое.
Если говорить о крупных розничных сетях, тем более на больших рынках (например, российском), здесь каждый партнер имеет свою бизнес-стратегию и маркетинговую политику, это отражается в очень разных коммерческих условиях у разных партнеров. Их можно обсуждать, но в большинстве случаев нужно принимать.
Знать все факторы и нюансы до подписания нового соглашения нереально. Но это не приговор: к любому контракту или договору можно составить дополнительное соглашение или приложение, в котором зафиксировать новые положения. Для этого нужно изначально формализовать, в каком порядке будут пересматриваться условия договора.
Читать полностью:
news.21.by
probusiness.io
Сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, предоставления персонализированных рекомендаций.
Подробнее о настройках файлов cookie
НАСТРОЙТЕ ПАРАМЕТРЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ФАЙЛОВ COOKIE.
Вы можете настроить использование каждого типа файлов cookie, за исключением типа «технические/функциональные (обязательные) cookie», без которых невозможно корректное функционирование сайта bonfesto.by (далее – Сайт).
Сайт запоминает Ваш выбор настроек на 1 год. По окончании этого периода Сайт снова запросит Ваше согласие. Вы вправе изменить свой выбор настроек файлов cookie (в т.ч. отозвать согласие) в любое время в интерфейсе Сайта путем перехода по ссылке в нижней части страницы Сайта «Выбор настроек cookie».
Перед тем как совершить выбор настроек параметров использования файлов cookie Вы можете ознакомиться с Политикой в отношении обработки файлов COOKIE (кликабельно).
Обработка персональных данных
Политика видеонаблюдения
ПОЛИТИКА видеонаблюдения в ОАО «Туровский молочный комбинат»
УТВЕРЖДЕНО приказом директора ОАО «Туровский молочный комбинат» №290, Приложение №3 от 01.08.2024г.
- Настоящая Политика видеонаблюдения в ОАО «Туровский молочный комбинат» (далее – Политика) разработана в соответствии с Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных» (далее – Закон), с целью разъяснения субъектам персональных данных целей обработки их изображений, попавших на камеру(ы) видеонаблюдения ОАО «Туровский молочный комбинат» и отражает имеющиеся в связи с этим у субъектов персональных данных права и механизм их реализации.
- Политика публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайтах www.turovmilk.by, www.bonfesto.by
- В ОАО «Туровский молочный комбинат» видеонаблюдение осуществляется на основании абзаца двадцатого статьи 6 Закона, в соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 25.10.2007г. №534 «О мерах по совершенствованию охранной деятельности», Указом Президента Республики Беларусь от 28.11.2013г. №527 «О некоторых вопросах создания и применения системы видеонаблюдения в интересах обеспечения общественного порядка», Законом Республики Беларусь от 08.11.2006г. №175-З «Об охранной деятельности в Республике Беларусь», постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 30.12.2013 №1164 «О критериях отнесения объектов к числу подлежащих обязательному оборудованию средствами системы видеонаблюдения за состоянием общественной безопасности».
- Контакты ОАО «Туровский молочный комбинат»:
- адрес местонахождения Республика Беларусь, Гомельская область, Житковичский район, г. Туров, ул. Ленинская, 154;
- адрес электронной почты info@turovmilk.by;
- телефон 8 (02353) 30 503
- Настоящая Политика действует с момента ее утверждения.
- В ОАО «Туровский молочный комбинат» видеонаблюдение осуществляется с целью:
- обеспечения общественного порядка, в том числе профилактики, выявления и пресечения правонарушений;
- для обеспечения охраны физических лиц (в том числе работников), имущества нанимателя от противоправных посягательств;
- контроля доступа посетителей на объекты ОАО «Туровский молочный комбинат».
ОАО «Туровский молочный комбинат» информирует субъектов персональных данных об осуществлении видеонаблюдения путем размещения предупреждающих информационных табличек на объектах, где осуществляется видеонаблюдение.
ОАО «Туровский молочный комбинат» осуществляет видеонаблюдение с привлечением уполномоченного лица, осуществляющего техническое обслуживание и ремонт систем видеонаблюдения – ООО «Стильмонтаж» (адрес местонахождения: Гомельская область, г. Мозырь, 2-ой пер. Березовый, 1)
ОАО «Туровский молочный комбинат» не использует систему видеонаблюдения для:- учета фактически отработанного работниками предприятия рабочего времени;
- уникальной идентификации лиц, изображенных на видеозаписи;
- записи звука;
- в помещениях, предназначенных для личных нужд и отдыха работников;
- рабочих кабинетах.
- Камеры видеонаблюдения устанавливаются в открытых местах в следующих зонах:
- главный вход с направлением видеонаблюдения со стороны улицы и со стороны холла;
- коридоры и общественные помещения административно бытового корпуса;
- производственные помещения, цеха, склад готовой продукции главного производственного корпуса;
- помещения блока вспомогательных служб, а также основного склада;
- здание локально-очистных сооружений;
- помещение и фасад мойки автоцистерн;
- контрольно-пропускной пункт №1;
- контрольно-пропускной пункт №2;
- уличная часть территории предприятия.
Срок хранения видеозаписей составляет 30 дней, по истечении которого происходит их автоматическое удаление.
Если получена информация о возможной фиксации камерами видеонаблюдения ситуации, имеющей признаки совершения дисциплинарного проступка, административного правонарушения, уголовного преступления, по устному поручению директора предприятия (лица, исполняющего его обязанности) такие видеозаписи могут быть заархивированы на период проведения проверочных мероприятий, предусмотренных законодательством Республики Беларусь. После завершения проверочных мероприятий архив видеозаписи подлежит удалению.
В ОАО «Туровский молочный комбинат» устанавливаются ограничения прав доступа работников к записям камер видеонаблюдения в соответствии с их должностными обязанностями. Доступ работников к настройкам видеокамер, режимам записи запрещен, за исключением работников выполняющих работы по техническому обслуживанию систем видеонаблюдения объектов ОАО «Туровский молочный комбинат». Порядок доступа к персональным данным, в том числе записям камер видеонаблюдения осуществляется в соответствии с приказом директора ОАО «Туровский молочный комбинат» «Об установлении перечня лиц, имеющих доступ к персональным данным, обрабатываемым организацией».
Видеозаписи не могут быть использованы работниками в личных и иных целях, не связанных с профессиональной деятельностью, и не подлежат изменению, использованию, распространению и предоставлению, кроме случаев, предусмотренных законодательными актами. - Субъект персональных данных имеет право:
№ Право Содержание Реализация 1 Право на получение информации, касающейся обработки персональных данных Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки своих персональных данных, содержащей: - сведения о наименовании и местонахождении ОАО «Туровский молочный комбинат»;
- подтверждение факта обработки персональных данных ОАО «Туровский молочный комбинат»;
- перечень обрабатываемых персональных данных и источник их получения;
- правовые основания и цели обработки персональных данных;
- срок, на который дано согласие на обработку персональных данных;
- наименование и место нахождения уполномоченного лица (лиц), если обработка персональных данных поручена такому лицу (лицам);
- иную информацию, предусмотренную законодательством
ОАО «Туровский молочный комбинат» в течение 5 рабочих дней после получения заявления предоставит запрашиваемую информацию либо уведомит о причинах отказа в ее предоставлении 2 Право на получение информации о предоставлении персональных данных третьим лицам Субъект персональных данных вправе получать от ОАО «Туровский молочный комбинат» информацию о предоставлении своих персональных данных третьим лицам один раз в календарный год бесплатно ОАО «Туровский молочный комбинат» в срок до 15 календарных дней с момента получения запроса предоставит информацию о том, какие персональные данные и кому предоставлялись в течение года, предшествовавшего дате подачи заявления либо уведомит о причинах отказа в ее предоставлении 3 Право на обжалование действий (бездействия) и решений ОАО «Туровский молочный комбинат», связанных с обработкой персональных данных Если субъект персональных данных считает, что обработка его персональных данных осуществляется с нарушением законодательства Республики Беларусь, то субъект персональных данных может подать жалобу в Национальный центр защиты персональных данных Жалоба рассматривается в порядке, установленном законодательством об обращении граждан и юридических лиц - Для реализации своих прав, указанных под №1-2 вышеприведенной таблицы, необходимо направить
заявление одним из следующих способов:
- в письменной форме (нарочным, почтой, лично) по адресу: Республика Беларусь, Гомельская область, Житковичский район, г. Туров, ул. Ленинская, 154;
- в виде электронного документа, содержащего электронную цифровую подпись субъекта персональных данных, на адрес электронной почты toa@turovmilk.by
- фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) субъекта персональных данных, адрес его места жительства (места пребывания), дату рождения;
- изложение сути требований субъекта персональных данных;
- личную подпись (для заявления в письменной форме) либо электронную цифровую подпись (для заявления в виде электронного документа) субъекта персональных данных.
- ОАО «Туровский молочный комбинат» не рассматривает заявления субъектов персональных данных, которые не соответствуют требованиям пункта 9 настоящей Политики, в том числе направленные иными способами (e-mail, телефон, факс и т.п.).
- За содействием в реализации прав, связанных с обработкой персональных данных в ОАО «Туровский молочный комбинат», субъект персональных данных может также обратиться к лицу, ответственному за осуществление внутреннего контроля за обработкой персональных данных на предприятии, в том числе направив сообщение на адрес электронной почты: toa@turovmilk.by
- ОАО «Туровский молочный комбинат» имеет право по своему усмотрению в одностороннем порядке изменить настоящую Политику без предварительного уведомления субъектов персональных данных. Соответствующие изменения размещаются в сети Интернет в соответствии с пунктом 2 настоящей Политики.
- Вопросы, касающиеся обработки персональных данных, не затронутые в настоящей Политике, регулируются законодательством Республики Беларусь.
Политика Cookie
ПОЛОЖЕНИЕ о политике в отношении обработки файлов COOKIE
УТВЕРЖДЕНО приказом директора ОАО «Туровский молочный комбинат» №74 от 26.02.2024г.
Файлы cookie – текстовые файлы небольшого размера, которые сохраняются на устройстве (персональном компьютере, ноутбуке, планшете, мобильном телефоне и т.п.), при посещении сайтов.
ОАО «Туровский молочный комбинат» не использует cookie для идентификации субъектов персональных данных.
При посещении сайта ОАО «Туровский молочный комбинат» происходит автоматический сбор иных данных, в том числе: технических характеристик устройства, IP-адреса, информации об используемом браузере и языке, даты и времени доступа к сайту, адресов запрашиваемых страниц сайта и иной подобной информации.
Какие виды файлов cookie используются
На сайте могут использоваться следующие типы файлов cookie:
- файлы cookie для сессии:
это временные файлы cookie, которые хранятся до тех пор, пока посетитель веб-сайта держит открытым веб-браузер после обеспечения доступа к веб-сайту. Файлы cookie для сессии информируют веб-сайт о том, что посетитель выбрал на предыдущей странице, чтобы избежать повторного ввода информации; - постоянные файлы cookie:
после посещения наших веб-сайтов такие файлы cookie сохраняются в виде случайной комбинации цифр на конечном устройстве посетителя.
Они идентифицируют посетителя веб-сайта как уникального пользователя и после возврата посетителя на веб-сайт помогают вернуть информацию о посетителе и выполненных им операциях с конечного устройства на веб-сайт. Период хранения файлов «cookie» будет зависеть от типа файла cookie; - отслеживающие файлы cookie:
мы можем использовать данные файлы cookie для установленного в настройках веб-сайта сбора статистики о просмотрах; - сторонние файлы cookie:
при необходимости мы используем сторонние файлы cookie:
файлы cookie для аналитики Yandex: сайт использует сервис аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемый компанией ООО «ЯНДЕКС» (далее — Яндекс). Собранная при помощи cookie информация не может идентифицировать пользователя. Используется для сбора разнообразных метрик или подбора рекламы с учётом предпочтений пользователя.
файлы cookie Google для рекламных объявлений и рекламных роликов и оптимизации маркетинговых коммуникаций. Собранная при помощи cookie информация не может идентифицировать пользователя. Сторонние рекламодатели используют файлы cookie, хранящиеся на конечном устройстве, для оценки эффективности рекламных объявлений и индивидуализации контента рекламных роликов, отображаемых посетителю веб-сайта. Информация, собираемая сторонними рекламодателями, может включать в себя, например, данные о географическом местоположении (полученном по IP-адресу).
Для чего могут использоваться файлы cookie
При посещении сайта ОАО «Туровский молочный комбинат» файлы cookie могут использоваться для:
- обеспечения функционирования и безопасности сайта;
- улучшения качества сайта;
- предоставлении вам информации о ОАО «Туровский молочный комбинат» и его продуктах;
- усовершенствования продуктов для разработки новых продуктов.
Иная собираемая информация может быть использована для генерации вашего «списка интересов», состоящего из случайного идентификатора, категории интереса и отметки времени для демонстрации вам интернет-контента и рекламных объявлений, соответствующих вашим интересам.
Как управлять файлами cookie
Используемые браузер и (или) устройство могут позволять блокировать, удалять или иным образом ограничивать использование фалов cookie. Но файлы cookie являются важной частью сайта ОАО «Туровский молочный комбинат», поэтому блокировка, удаление или ограничение их использования может привести к тому, что будет отсутствовать доступ ко всем функциям сайта.
Чтобы узнать, как управлять файлами cookie с помощью используемых браузера или устройства, можно воспользоваться инструкцией, предоставляемой разработчиком браузера или производителем устройства.
Сайт использует следующие файлы Cookie:
Имя | Описание | Срок хранения | Тип |
ys | Устанавливается Яндексом для сбора разнообразных метрик или подбора рекламы с
учётом
предпочтений пользователя.
Политика конфиденциальности Яндекс: https://yandex.ru/legal/confidential/ |
- | сессионная |
yp | 20 лет | постоянная | |
i | 10 лет | постоянная | |
ym_d | 1 год | постоянная | |
ym_uid | 1 год | постоянная | |
yuidss | 10 лет | постоянная | |
gdpr | 1 год | постоянная | |
ymex | 6 месяцев | постоянная | |
yandexuid | 10 лет | постоянная | |
skid | 10 лет | постоянная | |
yabs-sid | - | постоянная | |
my | 10 лет | постоянная | |
ym_d | 1 год | постоянная | |
ym_visorc_ | 1 день | постоянная | |
ym_isad | 1 день | постоянная | |
gid | Устанавливается Google для сбора статистики и идентификации.
Политика конфиденциальности Google: https://www.google.ru/intl/ru/policies/privacy/ |
1 день | постоянная |
_ga | 2 года | постоянная | |
PHPSESSID | Случайно сгенерированный идентификатор пользователя, используется для корректного функционирования сайта. | 1 час | постоянная |
bx_user_id | Устанавливается системой управления сайтом для корректной работы сервисов на сайте. | 10 лет | постоянная |
BITRIX_SM_DSC | 5 лет | постоянная | |
BITRIX_SM_LAST_SETTINGS | - | сессионная | |
BITRIX_SM_SOUND_LOGIN_PLAYED | - | сессионная | |
_csrf | CRSF-токен (защита от межсайтовой подделки запросов). | 30 минут | постоянная |
cookies_accept | Устанавливается при соглашении использования файлов cookies | 10 лет | постоянная |
Политика обработки персональных данных
ПОЛИТИКА обработки персональных данных ОАО «Туровский молочный комбинат»
УТВЕРЖДЕНО приказом директора ОАО «Туровский молочный комбинат» №203 от 10.06.2022г.
(в ред. приказа директора ОАО «Туровский молочный комбинат» №290, Приложение №1 от 01.08.2024г.)
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящая Политика обработки персональных данных ОАО «Туровский молочный комбинат» (далее – Политика) разработана во исполнение требований Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99З «О защите персональных данных» (далее – Закон) в целях защиты персональных данных, прав и свобод физических лиц при обработке их персональных данных.
Политика разъясняет субъектам персональных данных как и для каких целей их персональные данные собираются, используются или иным образом обрабатываются, а также отражает имеющиеся в связи с этим у субъектов персональных данных права и механизм их реализации.
Политика применяется к отношениям, связанным с обработкой ОАО «Туровский молочный комбинат» персональных данных пользователей сайта www.turovmilk.by (далее – Сайт 1), www.bonfesto.by (далее – Сайт 2), соискателей (кандидатов на трудоустройство), контрагентов ОАО «Туровский молочный комбинат» (физических лиц, с которыми ОАО «Туровский молочный комбинат» заключаются договоры гражданско-правового характера, представителей субъектов хозяйствования, уполномоченных на подписание договора и (или) совершение действий в рамках его исполнения), лиц, направивших ОАО «Туровский молочный комбинат» обращения, аффилированных лиц ОАО «Туровский молочный комбинат» (далее – субъекты персональных данных).
Политика не применяется к обработке персональных данных в процессе трудовой деятельности и при осуществлении административных процедур (в отношении работников и бывших работников), в отношении обработки файлов cookie на сайте, а также при осуществлении ОАО «Туровский молочный комбинат» видеонаблюдения.
Контакты ОАО «Туровский молочный комбинат»:
- Адрес местонахождения Республика Беларусь, Гомельская область, Житковичский район, г. Туров, ул. Ленинская, 154;
- телефон 8 (02353) 30 503;
- адрес в сети Интернет:www.turovmilk.by; www.bonfesto.by
- адрес электронной почты: info@turovmilk.by.
Настоящая Политика действует с момента ее утверждения и публикуется в свободном доступе в сети Интернет по адресам https://www.turovmilk.by/policy_regarding_the_processing_of_personal/; https://bonfesto.by/data-processing-policy/
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Персональные данные – любая информация, относящаяся к идентифицированному физическому лицу или физическому лицу, которое может быть идентифицировано.
Оператор – государственный орган, юридическое лицо Республики Беларусь, иная организация, физическое лицо, в том числе индивидуальный предприниматель, самостоятельно или совместно с иными указанными лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных.
Уполномоченное лицо – государственный орган, юридическое лицо Республики Беларусь, иная организация, физическое лицо, которые в соответствии с актом законодательства, решением государственного органа, являющегося оператором, либо на основании договора с оператором осуществляют обработку персональных данных от имени оператора или в его интересах.
Субъект персональных данных – физическое лицо, в отношении которого осуществляется обработка персональных данных.
Обработка персональных данных – любое действие или совокупность действий, совершаемые с персональными данными, включая сбор, систематизацию, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование, распространение, предоставление, удаление персональных данных.
Предоставление персональных данных – действия, направленные на ознакомление с персональными данными определенных лица или круга лиц.
Удаление персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить персональные данные в информационных ресурсах (системах), содержащих персональные данные, и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства.
Иные, используемые в тексте Политики термины, употребляются в значениях, принятых в действующем законодательстве Республики Беларусь.
ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Обработка персональных данных ОАО «Туровский молочный комбинат» осуществляется на основании согласия субъектов персональных данных, а также на иных правовых основаниях, предусмотренных законодательством о персональных данных.
ОАО «Туровский молочный комбинат» устанавливает цели обработки персональных данных, категории субъектов персональных данных, чьи персональные данные подвергаются обработке, перечень обрабатываемых персональных данных, правовые основания обработки персональных данных, срок хранения согласно Приложению к настоящей Политике.
ОАО «Туровский молочный комбинат» осуществляет обработку персональных данных как с использованием средств автоматизации, так и без их использования с совершением следующих действий с персональными данными в зависимости от цели обработки: сбор, систематизацию, хранение, изменение, использование, предоставление (включая трансграничную передачу), удаление.
ОАО «Туровский молочный комбинат» ограничивает обработку персональных данных достижением конкретных, заранее заявленных целей обработки, а хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей идентифицировать субъекта персональных данных не дольше, чем этого требуют заявленные цели обработки.
Сроки хранения персональных данных субъектов персональных данных определяются в соответствии с законодательством об архивном деле и делопроизводстве.
При определении сроков хранения персональных данных ОАО «Туровский молочный комбинат» руководствуется сроками, утвержденными постановлением Министерства юстиции Республики Беларусь от 24.05.2012г №140 «О перечне типовых документов». Если срок хранения персональных данных субъектов персональных данных не определен законодательством об архивном деле и делопроизводстве, то срок хранения персональных данных указанных лиц устанавливается ОАО «Туровский молочный комбинат» самостоятельно, исходя из целей обработки персональных данных.
По истечении установленных сроков хранения документы, содержащие персональные данные, уничтожаются в порядке, установленном законодательством в сфере архивного дела и делопроизводства, персональные данные, содержащиеся в информационных системах (ресурсах) ОАО «Туровский молочный комбинат», удаляются
ОАО «Туровский молочный комбинат» осуществляет обработку только тех персональных данных, которые необходимы для выполнения заявленных целей и не допускает их избыточной обработки.
В целях обеспечения корректной работы и улучшения функционирования сайта, удобства его использования и сбора аналитической информации в обобщенном виде ОАО «Туровский молочный комбинат» использует файлы cookie. Порядок обработки файлов cookie определен в Политике обработки файлов cookie ОАО «Туровский молочный комбинат», размещенной в сети интернет по адресу: https://www.turovmilk.by/cookie_policy/; https://bonfesto.by/privacy-policy/
В целях обеспечения общественного порядка, охраны физических лиц, объектов ОАО «Туровский молочный комбинат», в том числе материальных ценностей и иного имущества, ОАО «Туровский молочный комбинат» осуществляет видеонаблюдение в административном здании по адресу: г. Туров, ул. Ленинская, 154. Порядок обработки персональных данных при использовании систем видеонаблюдения, установленных на объектах, определен в Политике видеонаблюдения, размещенной в сети интернет по адресу www.turovmilk.by; www.bonfesto.by.
УПОЛНОМОЧЕННЫЕ ЛИЦА, ИНЫЕ ЛИЦА, УЧАСТВУЮЩИЕ В ОБРАБОТКЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
ОАО «Туровский молочный комбинат» осуществляет обработку персональных данных с привлечением уполномоченных лиц в целях согласно Приложению, в том числе для оказания IТ-услуг (разработка, поддержка, администрирование):
- ООО «Надежные программы» (адрес местонахождения: 220006, г. Минск, ул. Аранская, 8, блок 1, 4 этаж)
- ООО «Активные технологии» (адрес местонахождения: 220030, г. Минск, ул. Ленина, д.50 оф.301)
- ОДО «ЮКОЛА-ИНФО-Брест» (адрес местонахождения: 224023, г. Брест, ул. Московская, д.275А, этаж 5)
- ООО «Хьюмен систем» (адрес местонахождения: 220069, г. Минск, Щорса 3-я ул., д.9-37)
- ООО «Сервис Плюс Софт» (адрес местонахождения: 220074, г. Минск, ул. Харьковская, 58, оф.5Н, комн.38)
- ООО «Медиа Лайн Групп» (адрес местонахождения: 220090, г. Минск, Логойский тракт, д.22а, оф.906)
- Частное унитарное предприятие по оказанию услуг «Студия Борового» (адрес местонахождения: 220040, г. Минск, ул. Некрасова, 28-108д)
ОАО «Туровский молочный комбинат» предоставляет персональные данные иным лицам в целях согласно Приложению, в частности:
- РУП «Белпочта» - с целью направления почтовой корреспонденции;
- Государственным органам (организациям) при наличии правовых оснований, установленных законодательством Республики Беларусь о персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных на территорию иностранного государства может осуществляться ОАО «Туровский молочный комбинат», если на территории иностранного государства обеспечивается надлежащий уровень защиты прав субъектов персональных данных. Если на территории иностранного государства не обеспечивается надлежащий уровень защиты прав субъектов персональных данных, то трансграничная передача может осуществляться только на основаниях, предусмотренных Законом.
СПОСОБЫ ПОЛУЧЕНИЯ СОГЛАСИЯ СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Согласие субъекта персональных данных представляет собой свободное, однозначное, информированное выражение его воли, посредством которого он разрешает обработку своих персональных данных.
Согласие субъекта персональных данных может быть получено ОАО «Туровский молочный комбинат» в письменной форме, в иной электронной форме. В иной электронной форме ОАО «Туровский молочный комбинат» получает согласие субъекта персональных данных посредством проставления субъектом персональных данных отметки («галочки» в чек-боксе) на Сайтах (при нажатии кнопки, подтверждающей выбор)
До получения согласия ОАО «Туровский молочный комбинат» предоставляет субъекту персональных данных информацию об условиях обработки его персональных данных, а именно:
- цель обработки персональных данных;
- перечень обрабатываемых персональных данных, необходимых для достижения заявленной цели обработки;
- перечень совершаемых действий с персональными данными, необходимых для достижения заявленной цели обработки, а также способ их обработки (с использованием средств автоматизации либо без использования средств автоматизации);
- привлекаемых уполномоченных лицах, в случае их привлечения;
- в случае трансграничной передачи персональных данных в иностранные государства, на территории которых не обеспечивается надлежащий уровень защиты прав субъектов персональных данных, ОАО «Туровский молочный комбинат» дополнительно информирует субъекта персональных данных о рисках, возникающих в связи с отсутствием надлежащего уровня защиты его персональных данных в таких государствах;
- срок, на который субъект персональных данных дает согласие.
ОАО «Туровский молочный комбинат» также до получения согласия разъясняет субъекту персональных данных его права, связанные с обработкой персональных данных, механизм их реализации, а также последствия дачи согласия или отказа в даче такого согласия.
ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, МЕХАНИЗМ ИХ РЕАЛИЗАЦИИ
Право | Содержание | Реализация |
внесения изменений в свои персональные данные | Субъект персональных данных вправе требовать от ОАО «Туровский молочный комбинат» внесения изменений в свои персональные данные в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими или неточными. Для этого субъект персональных данных прилагает соответствующие документы и (или) их заверенные в установленном порядке копии, подтверждающие необходимость внесения изменений в персональные данные. | ОАО «Туровский молочный комбинат» в срок до 15 календарных дней с момента получения запроса внесет изменения в персональные данные, если они являются неполными, устаревшими или неточными |
на получение информации, касающейся обработки своих персональных данных | Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки своих
персональных данных, содержащей:
|
ОАО «Туровский молочный комбинат» в течение 5 рабочих дней после получения заявления предоставит запрашиваемую информацию либо уведомит о причинах отказа в ее предоставлении |
на информацию о предоставлении своих персональных данных третьим лицам | Субъект персональных данных вправе требовать от ОАО «Туровский молочный комбинат» информацию о предоставлении своих персональных данных третьим лицам один раз в календарный год бесплатно | ОАО «Туровский молочный комбинат» в срок до 15 календарных дней с момента получения запроса предоставит информацию о том, какие персональные данные и кому предоставлялись в течение года, предшествовавшего дате подачи заявления, либо уведомит о причинах отказа в ее предоставлении |
требовать прекращения обработки своих персональных данных, и (или) их удаление | Субъект персональных данных вправе требовать от ОАО «Туровский молочный комбинат» бесплатного прекращения обработки своих персональных данных, включая их удаление, при отсутствии оснований для обработки персональных данных, предусмотренных законодательством Республики Беларусь | ОАО «Туровский молочный комбинат» в срок до 15 календарных дней с момента получения запроса прекратит обработку персональных данных, осуществит их удаление и уведомит субъекта персональных данных об этом, за исключением случаев, когда ОАО «Туровский молочный комбинат» вправе продолжить обработку персональных данных при наличии иных оснований, установленных законодательством о персональных данных |
отозвать предоставленное ранее согласие на обработку персональных данных | если для обработки персональных данных ОАО «Туровский молочный комбинат» обращалось к субъекту персональных данных за получением согласия, то субъект персональных данных может в любое время без объяснения причин отозвать свое согласие. В этой связи право на отзыв согласия не может быть реализовано в случае, когда обработка осуществляется на иных правовых основаниях обработки персональных данных | ОАО «Туровский молочный комбинат» в срок до 15 календарных дней с момента получения запроса прекратит обработку персональных данных, осуществит их удаление и уведомит субъекта персональных данных об этом, за исключением случаев, когда ОАО «Туровский молочный комбинат» вправе продолжить обработку персональных данных при наличии иных оснований, установленных законодательством о персональных данных |
обжаловать действия (бездействие) и решения ОАО «Туровский молочный комбинат», связанных с обработкой персональных данных | Если субъект персональных данных посчитает, что обработка его персональных данных осуществляется с нарушением законодательства Республики Беларусь, то субъект персональных данных может подать жалобу в Национальный центр защиты персональных данных | Жалоба рассматривается в порядке, установленном законодательством об обращениях граждан и юридических лиц |
Для реализации своих прав, указанных в вышеприведенной таблице, необходимо направить ОАО «Туровский молочный комбинат» соответствующее заявление одним из следующих способов:
- в письменной форме (нарочным, почтой, лично) по адресу: Республика Беларусь, Гомельская область, Житковичский район, г. Туров, ул. Ленинская, 154;
- в виде электронного документа, содержащего электронную цифровую подпись субъекта персональных данных, на адрес электронной почты toa@turovmilk.by
Для реализации права на отзыв согласия необходимо направить ОАО «Туровский молочный комбинат» соответствующее заявление в порядке, установленном выше.
В случае, если согласие субъектом персональных данных было предоставлено в иной электронной форме, реализация права на отзыв согласия возможна путем:
- направления электронного сообщения на адрес электронной почты toa@turovmilk.by
Право на отзыв согласия не может быть реализовано в случае, когда обработка персональных данных осуществляется на основании договора либо иных правовых основаниях, предусмотренных законодательством о персональных данных.
Заявление о реализации одного или нескольких из указанных выше прав должно содержать:
- фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) субъекта персональных данных, адрес его места жительства (места пребывания);
- дату рождения субъекта персональных данных;
- изложение сути требований субъекта персональных данных;
- личную подпись (для заявления в письменной форме) либо электронную цифровую подпись (для заявления в виде электронного документа) субъекта персональных данных.
В случае направления электронного сообщения о реализации права на отзыв согласия, которое было предоставлено субъектом персональных данных в иной электронной форме, такое сообщение должно содержать:
- перечень персональных данных, на обработку которых субъект персональных данных предоставлял свое согласие в иной электронной форме;
- изложение сути требований.
Ответ на заявление направляется субъекту персональных данных в форме, соответствующей форме подачи заявления, если в самом заявлении не указано иное.
За содействием в реализации прав субъект персональных данных может также обратиться к лицу, ответственному за осуществление внутреннего контроля за обработкой персональных данных в ОАО «Туровский молочный комбинат», направив электронное сообщение на адрес электронной почты: toa@turovmilk.by
ОАО «Туровский молочный комбинат» имеет право в одностороннем порядке изменить и (или) дополнить условия настоящей Политики без предварительного уведомления субъектов персональных данных посредством размещения на сайте новой редакции Политики.
Вопросы, касающиеся обработки персональных данных, не предусмотренные настоящей Политикой, регулируются законодательством Республики Беларусь.
Приложение к Политике обработки персональных данных ОАО «Туровский молочный комбинат»
Цели обработки персональных данных/перечень лиц, кому и в каком объеме предоставляются персональные данные | Категории субъектов персональных данных, чьи данные подвергаются обработке | Перечень обрабатываемых персональных данных | Правовые основания обработки персональных данных | Срок хранения персональных данных |
Рассмотрение обращений, в том числе внесенных в книгу замечаний и предложений
С целью направления почтовой корреспонденции ОАО «Туровский молочный комбинат» предоставляет персональные данные РУП «Белпочта» |
Лица, направившие обращение, иные лица, чьи персональные данные указаны в обращении | Фамилия, имя, отчество (если таковое имеется), адрес места жительства (места регистрации), иные
персональные данные, указанные в обращении
Фамилия, имя, отчество (если таковое имеется), адрес места жительства (места регистрации) РУП «Белпочта» с целью направления почтовой корреспонденции |
Обработка персональных данных является необходимой для выполнения обязанностей (полномочий),
предусмотренных законодательными актами
(абзац двадцатый статьи 6 и абзац шестнадцатый пункта 2 статьи 8 Закона, пункт 1 статьи 3 Закона Республики Беларусь ”Об обращениях граждан и юридических лиц“) |
5 лет с даты последнего обращения;
5 лет после окончания ведения книги замечаний и предложений |
Предварительная запись на личный прием, ведение книги учета личного приема | Лица, обращающиеся на личный прием | Фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется), контактный телефон | Обработка персональных данных является необходимой для выполнения обязанностей (полномочий),
предусмотренных законодательными актами
(абзац двадцатый статьи 6 Закона, пункт 7 статьи 6 Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц») |
5 лет |
Рассмотрение и направление ответа на поступившие заявления (обращения) субъектов персональных данных в рамках реализации их прав в соответствии с законодательством о персональных данных | Лица, направившие заявление (обращение), иные лица, чьи персональные данные указаны в обращении | Фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется), адрес места жительства (места пребывания), дата рождения, иные персональные данные, указанные в обращении | Обработка персональных данных является необходимой для выполнения обязанностей (полномочий),
предусмотренных законодательными актами
(абзац двадцатый статьи 6 Закона) ст.10-13 Закона |
1 год |
Подготовка, заключение, исполнение, расторжение гражданско-правовых договоров с субъектами хозяйствования, физическими лицами | Контрагенты ОАО «Туровский молочный комбинат» (представители сторон по договору, уполномоченные на подписание договора и (или) совершение действий в рамках его исполнения, физические лица, являющиеся стороной по гражданско-правовому договору) | ФЛ:
Фамилия, имя, отчество (если таковое имеется), дата рождения, данные документа, удостоверяющего личность (номер, кем и когда выдан, идентификационный номер), адрес регистрации, места жительства, номер телефона, номер счета ИП: Фамилия, имя, отчество (если таковое имеется), номер телефона, адрес электронной почты, адрес места регистрации ЮЛ: Фамилия, имя, отчество (если таковое имеется), занимаемая должность, данные из документа, удостоверяющего полномочия |
ФЛ, ИП: обработка персональных данных осуществляется на основании договора с субъектом
персональных данных
(абзац пятнадцатый статьи 6 Закона) ЮЛ: обработка персональных данных в процессе трудовой деятельности, предусмотренная законодательством (абзац восьмой статьи 6 Закона) |
3 года после окончания срока действия договора, проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась – 10 лет после окончания срока действия договора |
Досудебное урегулирование спора при неисполнении обязательств по договору | Контрагенты ОАО «Туровский молочный комбинат» (представители сторон по договору, уполномоченные на подписание договора и (или) совершение действий в рамках его исполнения, физические лица, являющиеся стороной по гражданско-правовому договору) | ФЛ, ИП: Фамилия, имя, отчество (если таковое имеется), номер телефона, адрес регистрации, места
жительства
ЮЛ: Фамилия, имя, отчество (если таковое имеется), занимаемая должность, данные из документа, удостоверяющего полномочия |
ФЛ: обработка персональных данных осуществляется на основании договора с субъектом персональных
данных
(абзац пятнадцатый статьи 6 Закона) – в случае, если досудебный порядок спора предусмотрен в договоре ИП, ЮЛ: обработка персональных данных является необходимой для выполнения обязанностей (полномочий), предусмотренных законодательными актами (абзац двадцатый статьи 6 Закона, ч.2 п.2 ст.10 Гражданского кодекса Республики Беларусь) |
Претензионная переписка – 3 года |
Судебное урегулирование спора, в том числе исполнительное производство | Контрагенты ОАО «Туровский молочный комбинат» (представители сторон по договору, уполномоченные на подписание договора и (или) совершение действий в рамках его исполнения, физические лица, являющиеся стороной по гражданско-правовому договору) | ФЛ, ИП: Фамилия, имя, отчество (если таковое имеется), номер телефона, адрес регистрации, места
жительства
ЮЛ: Фамилия, имя, отчество (если таковое имеется), занимаемая должность, данные из документа, удостоверяющего полномочия |
обработка персональных данных является необходимой для выполнения обязанностей (полномочий),
предусмотренных законодательными актами
(абзац двадцатый статьи 6 Закона, абз.10 ч.2 ст.2, ст.10 Гражданского кодекса Республики Беларусь) |
3 года после вынесения решения |
Уплата обязательных страховых взносов на государственное социальное страхование в бюджет государственного внебюджетного фонда социальной защиты населения Республики Беларусь в отношении физических лиц, выполняющих работы по гражданско-правовым договорам | Физические лица, с которыми заключены гражданско-правовые договоры | Фамилия, имя, отчество (если таковое имеется), идентификационный номер | обработка персональных данных является необходимой для выполнения обязанностей (полномочий),
предусмотренных законодательными актами
(абзац двадцатый статьи 6 Закона, абз.3 подп.1.1. п.1 Указа Президента Республики Беларусь от 06.07.2005 №314 «О некоторых мерах по защите прав граждан, выполняющих работу по гражданско-правовым и трудовым договорам») |
3 года после проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась – 10 лет после окончания срока действия договора |
Заполнение списка аффилированных лиц общества | Физические лица и их родственники, которые являются аффилированными лицами общества | Фамилия, имя, отчество (если таковое имеется), место жительства (почтовый адрес, телефон) (указывается только с согласия физического лица), паспортные данные (указываются только с согласия физического лица), основания, в силу которых лицо признается аффилированным | Обработка персональных данных является необходимой для выполнения обязанностей (полномочий),
предусмотренных законодательными актами.
(абзац двадцатый статьи 6 Закона, ч.3 ст.56, абз.19 ч.1 ст.63 Закона Республики Беларусь «О хозяйственных обществах») |
Постоянно или до минования надобности |
Хранение и учет документов в соответствии с законодательством в сфере архивного дела и делопроизводства | Субъекты персональных данных, в отношении которых ведется (велось) документирование полученной информации | Персональные данные физических лиц, сведения о которых содержаться в архивных документах | Обработка персональных данных является необходимой для выполнения обязанностей (полномочий),
предусмотренных законодательными актами.
(абзац двадцатый статьи 6 Закона, Закон Республики Беларусь «Об архивном деле и делопроизводстве в Республике Беларусь», гл.4-6) |
Определяется в зависимости от срока, определенного в Перечне типовых документов, утвержденным постановлением Министерства юстиции Республики Беларусь №140 от 24.05.2012 |
Осуществление пропускного режима в помещения и объекты ОАО «Туровский молочный комбинат» с ведением журнала учета посетителей и выдачи временных (гостевых) электронных пропусков | Физические лица, которым необходимо получить доступ в помещения, на объекты ОАО «Туровский молочный комбинат» | Фамилия, имя, отчество (если таковое имеется), данные документа, удостоверяющего личность (вид, серия, номер) | Обработка персональных данных является необходимой для выполнения обязанностей (полномочий),
предусмотренных законодательными актами.
(абзац двадцатый статьи 6 Закона, Закон Республики Беларусь «Об охранной деятельности» от 08.11.2006 №175-З) |
5 лет |
Предоставление информации в рамках исполнения запросов государственных органов (организаций) | Лица, в отношении которых направлен запрос | Объем передаваемых персональных данных определяется в зависимости от содержания запроса | Правовые основания обработки персональных данных определяются в зависимости от содержания запроса | Срок хранения определяется в зависимости от содержания запроса в соответствии с установленными сроками хранения соответствующего типа переписки |
Рассмотрение резюме (анкеты) соискателей (кандидатов на трудоустройство), хранение резюме (анкет) в случае непринятия соискателей (кандидатов на трудоустройство) на работу | Физические лица, которые предоставили анкету |
Для службы охраны и хозяйственного обеспечения дополнительно: сообщения:
|
При направлении резюме (анкеты) в электронном виде посредством формы на Сайте 1, электронного
сообщения на адрес электронной почты resume@turovmilk.by
– обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных
(ч.1 п.3 ст.4 Закона)
При направлении (предоставлении) резюме в письменном виде – обработка персональных данных, указанных в документе, адресованном оператору и подписанном субъектом персональных данных, в соответствии с содержанием такого документа (абз.16 ст.6 Закона) При рассмотрении резюме, размещенного на сайтах поиска работы – обработка распространенных ранее персональных данных (абз.19 ст.6 Закона) Хранение резюме (анкет) в случае непринятия соискателей (кандидатов на трудоустройство) на работу – Обработка персональных данных является необходимой для выполнения обязанностей (полномочий), предусмотренных законодательными актами (абзац двадцатый статьи 6 Закона, ч.5 ст.4 Закон Республики Беларусь «Об архивном деле и делопроизводстве в Республике Беларусь», п.680 Перечня типовых документов, утвержденным постановлением Министерства юстиции Республики Беларусь №140 от 24.05.2012) Для службы охраны и хозяйственного обеспечения абз. 20 ст. 6 Закона (Закон Республики Беларусь 8 ноября 2006 г. N 175-З «Об охранной деятельности») |
1 год |
Рассмотрение и направление ответа на поступившие обращения посредством формы на Сайте 1 «Обратная связь», на Сайте 2 «Связаться с нами», анализ поступивших обращений | Лица, направившие обращения | Имя/компания
Адрес электронной почты Номер телефона Иные персональные данные, указанные в обращении |
Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (ч.1 п.3 ст.4 Закона) | 1 год |